VERSAND
Für den Versand unserer Pakete arbeiten wir mit GLS zusammen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie vom Spediteur eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace Code per E-Mail (prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner). In dieser E-Mail finden Sie alle Informationen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung. Sie können auch auf einen Link in dieser E-Mail klicken, wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung am vorgeschlagenen Tag und im vorgeschlagenen Zeitfenster entgegenzunehmen. Sie haben dann die Möglichkeit, einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder einen Paketshop in Ihrer Nähe auszuwählen, um das Paket dort bequem selbst abzuholen.
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag versandt. In der Regel liefert GLS am nächsten Werktag, mit Ausnahme von Freitag bis Sonntag. Aus diesem Liefertermin können keine Rechte abgeleitet werden:
Montag bis Donnerstag vor 15:00 Uhr bestellt, Lieferung am nächsten Werktag.
Freitag bis Sonntag bestellt, Lieferung am Dienstag.
RÜCKSENDUNG
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt doch nicht, oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung doch nicht haben möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zum Webshop gehen zu unseren Lasten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – falls vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über info@abouthome.nl kontaktieren. Für die Rücksendung unserer Pakete nutzen wir PostNL.
Wir werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückerhalten wurde.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein, als zur Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
